Hướng dẫn đổi trả hàng

Mọi sản phẩm Karofi Tổng Thầu bán ra đều là hàng chính hãng, nguyên đai, nguyên kiện, nguyên tem bảo hành. 

Trường hợp đổi mới sản  phẩm:

*Hàng không đúng chủng loại:

- Nếu quý khách hàng có phát hiện ra hàng của chúng tôi không đúng chủng loại, mẫu mã và không đảm bảo những tiêu chí trên thì trả lại hàng ngay cho nhân viên giao hàng hoăc gọi điện thông báo trực tiếp với người phụ trách có quyền quyết định theo số sau: 0964.048.488  để có câu trả lời chính xác nhất.

- Đối với trường hợp khách hàng nhận hàng Ship theo địa chỉ nếu phát hiện ra hàng không đúng tiêu chuẩn thì gửi ngược hàng lại cho chúng tôi theo địa chỉ :

Công ty TNHH XNK & Phân phối Thống Nhất - Số S3-3, Làng nghề tập trung, Tân Triều, Q. Thanh Trì, Hà Nội:  0964.048.488.

Karofi Tổng Thầu sẽ gửi lại sản phẩm đúng theo tiêu chuẩn cho khách hàng trong 24-36h.

Các trường hợp còn lại được bảo hành theo quy định của hãng.

Ví dụ hàng đã sử dụng bị lỗi:

Với sản phẩm đã sử dụng nhưng gặp lỗi sẽ được bảo hành theo thời gian và chính sách bảo hành của Karofi - Hotline tổng đài bảo hành: 1900 6418, nhân viên dịch vụ Karofi sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm, báo lỗi và sửa chữa.